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张承英:抽丝剥茧彰显为民情怀
发布时间:2017-09-19 17:09:00    来源:通辽日报

张承英:抽丝剥茧彰显为民情怀​​张承英是奈曼旗检察院控申科科长。“真心实意办实事,尽心竭力解难题”是她的工作信条。25年来,她接待的群众来信来访多达1600余件次,均做到了件件有交代、案案有结果,被群众亲切地誉为“微笑控申接待员”。在她的带动下,该院控申科连续5年获得全区文明接待室、文明接待示范窗口荣誉称号。2014年,她获得“全区十大法治人物”殊荣,并入选第五届“感动内蒙古人物”。

自担任检察官那天起,张承英就坚持用一颗仁爱和质朴的心对待工作中遇到的人和事,尤其是来自最基层的普通百姓。在她的眼中,善良的群众只因心中有过不去的坎、解不开的疙瘩,才会被迫来上访,而解决涉检信访老案如同治病要除根一样,一些表面的诉求往往掩盖了上访人的真实心理,如果不认真分析、调研,就有可能事倍功半,难有实效。

从2002年开始,老冯便多次举报原单位领导有经济问题。检察机关经调查核实,发现其举报内容不属实,遂作出不予立案的决定。但老冯不服,时常到检察院闹情绪。面对老冯的缠访,张承英没有一推了之,而是主动对老冯说:“您到处上访,不能说明您有错,只能说明我们的工作没有做好,让您受委屈了,我们向您道歉……”一番话打开老冯的心结,主动表示“从此不再缠访”。这起近10年的信访积案得到了较好解决。“农民的事儿无小事。”张承英出身农村,了解群众的喜怒哀乐,深知他们的疾苦。她常说:“在群众眼里,检察机关代表着公平正义。他们千里迢迢上访就是为了讨说法,指望我们帮忙解决问题的。”在接待马大姐因高利借贷被诈骗的上访案中,张承英发现当事人马大姐因为巨额债务想不开有自杀倾向时,劝导说:“你的委屈我知道,你现在处于人生的最低谷,但是你活着,还有家人在,你的希望就有了啊!”为了解决马大姐的心病,张承英帮其分析案情,解释诈骗犯的判决结果,为其寻找生活出路,最终在她的帮助下,马大姐的心态恢复了正常,慢慢地找回了生活的自信。在2014年张承英被评为内蒙古自治区十佳法治人物时,马大姐作为颁奖嘉宾为张承英颁奖,并动情地说:“张科长不是我的亲人,却胜似我的亲人,她给了我活的希望,让我坚定了活下去的决心。”面对复杂的案件和情绪激动的上访群众,张承英总是能够和风细雨地化解。一次,一位40多岁的男人风尘仆仆地来到检察院,当着张承英的面流下眼泪。原来,这位姓崔的汉子是青龙山镇青龙山村村民,曾是刑满释放人员。回到家的崔某,没想到村里把他的地收回去了,一家老小的生计成了问题,走投无路才找到检察院。“你放心,我们帮你想办法!”听完他的诉求,张承英的一句话把他从绝望的悬崖拉了回来。这件事虽然不属于检察机关直接管辖,但张承英还是多次与镇、村领导沟通协调。没过几天,再次来到检察院的崔某难掩激动心情:“村里同意返还我的地了,这下我心里踏实了,检察院就是老百姓的家。”

奈曼旗检察院控申科办公室就在值班室的旁边。没有人能够说得清在这个小小的科室中,张承英平息了多少怒火、澄清了多少误会。人们只知道,那些哭闹的上访者一进到她的办公室,就仿佛泥沙被大海包容般平息了怨声。“无论做什么事,都要对得起自己的良心,对得起自己的工作。”张承英说。

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标签:为民 情怀 张承英

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